為了提升醫學影像科整體醫療服務質量，優化科室CT檢查流程，提高患者CT檢查的效率，改善患者CT檢查的體驗，醫學影像科黨支部聚焦群眾“急難愁盼”問題，切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事。5月26日開展“CT檢查知識知多少，高質量服務沒困擾”為主題的CT知識科普活動。活動得到了陪護管理護士長姚伯英、門診部護士長歐艷冰、脊柱科護士長李春梅、護工團隊負責經理張燕舞以及各科室護工主管、護工、患者朋友的大力支持，現場氣氛活躍。
科普CT知識，提高配合度
CT檢查項目種類繁多，檢查部位不同，檢查前準備工作也有所差異。醫學影像科黨支部周愛英從CT機房環境要求、CT檢查前機器的準備、CT檢查前患者的準備，到患者檢查過程中的體位、檢查流程、注意事項等方面用最通俗、有趣的方式傳達給現場每一個人。不但讓現場患者朋友了解自己在檢查過程中需要配合放射科所做的每一項準備的重要性，也讓護工們更加清楚在陪護患者檢查時需要注意的細節，增進醫生、護工、患者之間的溝通，減少不必要的誤會矛盾，提高檢查過程中的配合度，提高醫學影像科檢查的服務質量。
用心服務，溫暖常在
醫學影像科黨支部書記胡劍波指出，優質服務不僅是體現在工作層面，而是強調醫護患之間良好的溝通，關注每一個患者的身心感受，通過平時的言行舉止把我們的熱情傳遞給病人，使他們真正感受到我們溫暖的服務。一直以來醫院的護工團隊勤勤懇懇，兢兢業業，成為醫學影像科日常工作中不可或缺的組成部分，非常感謝大家對影像科工作的理解和支持。為了表達對護工們工作的認可和感謝，現場還播放了精心制作的護工們日常工作時溫暖瞬間的小視頻。
趣味搶答，有趣又有“料”
活動最后還設置了趣味有獎搶答環節，護工、患友紛紛對檢查過程中如何防跌倒、下腹部檢查需要攜帶什么藥物、患者等候時間較長如何處理等問題提出了自己的見解和處理方案，現場氣氛活躍，有趣又有“料”。護工和患者朋友們紛紛表示在此次活動中既學到了知識，也感受到了尊重和溫暖。護工團隊負責經理張燕舞指出，醫院提出來的高質量發展，作為護工團隊也不能掉隊，希望我們的每一位兄弟姐妹，按照要求，走好流程，做好安全防范，無條件配合好醫學影像科完成患者的影像檢查工作。
此次活動，醫學影像科黨支部運用通俗語言、動作、圖片、標識等向患者及護工宣講檢查有關的小知識，答疑解惑，取得了良好的效果。影像科全體醫務人員將以滿腔的熱情，嚴謹的工作作風，以優質高效的理念，一流的設備，竭誠為廣大患者服務。
作者：鄭春紅
編輯：葉美琪
審核：胡劍波
